Каталог товаров
  • Сумская область
Интернет-магазин "ALTMIR"
97% положительных из 470 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3501 предложение в 175 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 120
Актуальность наличия 97% 118
Актуальность описания 91% 114
Выполнение заказа в срок 93% 110
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 70 112
Нейтральные 0 1 4
Негативные 4 9 11
Лебедин
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ALTMIR"»
Показать сначала:
Все 470
  • 4
    Хорошо
    Часы пришли быстро , но инструкции на русском языке нет. И цвет часов должен был быть розовый , а пришли фиолетовые!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоте! Заказывала часы Patek Philippe Sky Moon Tourbillon Gold по акции! Товар на счастье пришел без повреждений + еще и приятный бонус (Коробочка под часы)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все добрый день. Сразу о главном. Работой магазином доволен. Заказывал видеорегистратор. Дозвонился сразу же, причем с утра. После переговоров с менеджером заказ был сделан. Отправка оперативная. Кстати по оплате если нужна доставка, то возможно оплачивать наложенным платежом. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не хотів залишати відгук но думаю це неправильно. Не раджу замовляти тут нікому а про повернення коштів і мови неможе бути. Повернув на обмін то цілий місяць не могли обміняти а повернути кошти нехотвли. Товар не сертифікований,копії
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Зачем Вы врете так подло ? Вроде взрослый человек...А скатываетесь к обсиранию, мы с вами договоривались о обмене изначально, мы не договаривались о возврате. Делее мы предупреждали, что товар закончился в наличии и нужно ждать следующего прихода. Правды ведь не слова нету Вообщем настолько гнилых людей давно не встречали, желаем Вам всех Благ и попутного ветра...
  • 1
    Очень плохо
    не покупайте здесь !!! нагло обманывают!!! товар не соответствует описанию!!! купил здесь видеорегистратор . прислали не тот который указан на сайте. перед покупкой уточнил если товар будет не тот сделаю возврат в течении 14 дней! товар вернул через7 дней. месяц морочили мне голову о какойто экспертизе !!! в итоге прислали видеорегистратор назад!!! отписавшись что он соответствует. грубо нарушают закон о возврате товара!!!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, одной позиции не было в наличии, менеджер предложил замену. Товаром осталась довольна, качество хорошее
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка быстрая. Упаковано все на совесть, обошлось без повреждений. Спасибо магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас! Мы стараемся работать на высшем уровне, чтобы оправдать Ваши ожидания. Будем рады снова помочь Вам !:)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформили быстро, оператор все объяснил и ответил на все мои вопросы. Посылка пришла раньше чем ожидали. Рекомендую этот магазин, приятные цены, ниже чем на других сайтах, вежливый персонал плюс оперативность!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв! Всегда стараемся максимально оперативно отправить товар. Будем рады слышать Вас снова !)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился, оператор вежливый всё подробно обьяснил. Спасибо!!! всё устроило да и ещё качеством товара остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Мы стараемся обслуживать все звонки максимально качественно. Для контроля работы операторов и безопасности покупки у нас установлена телефония Будем рады снова видеть Вас !:)))
  • 5
    Отлично
    Все супер, хороший магазин, вежливые сотрудники, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я уже не первый раз делаю здесь покупки. Сотрудники вежливы, проконсультировали по всем вопросам. Спасибо за вашу работу!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советую заказывать у этой компании по причине продажи товаров, не соответствующих описанным характеристикам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Товары не бывшие в употреблении и не имеющие следов использования могут быть обменяны или возвращены. Если на складе был брак - мы вернем деньги за пересылку.
    Комментарий: Валентин
    своим комментарием вы не осветили сути, а именно: вы продали товар, описанный как часы с GPS-трекером, а на самом деле его там нет и близко. И браком это не назовешь, чистый обман.
    Комментарий компании:
    Я Вам повторяю - "Верните товар !" Если не работает любая функция указанная в описании!
    Комментарий: Валентин
    да сколько ж можно ?? я уже раз вернул товар (43 грн) через неделю вы мне его прислали обратно в неизменном виде (еще 35 грн) какой смысл мне еще раз возвращать товар, если вы с сервисом никак не пересекаетесь и оператор ваш не может им объяснить проблему??
    Комментарий компании:
    Конечно товар бывший в воде, с пробитыми дырками в ремешке, без пленки - не может быть обменян, поскольку это уже полная наглость !
    Комментарий: Валентин
    да при чем жеж тут наглость я ж вам не навязывался позвонил...рассказал ситуацию...мне сказали высылать часы...и вернули их обратно хотя я изначально говорил, что они были в эксплуатации и еще раз повторю: в этих часах по умолчанию нет никакого GPS-модуля!! не обманывайте людей!!
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую!!! дурять людей....замовила новий телефон за 1560 грн.білого кольору,прислали б.у,сірого кольору,та щей в неробочому стані......ви не перевіряєте товар перед відправкою???? або поверніть гроші, або пришліть той телефон,який я замовляла.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вас неоднократно просили описать проблему в сообщении, Если товар пришел ненадлежащего качества - Вы можете его вернуть, для этого свяжитесь с операторами
  • 5
    Отлично
    Заказывала сразу несколько позиций, одной не оказалось в наличии, менеджер предложил замену на аналогичный товар (отличия были не значительны) и за неудобства доставка была бесплатная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрий магазин,відповідає всім критеріям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Неодноразово роблю покупки в цьому магизині. І все проходить без нарікань. Однозначно рекомендую усім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, претензий нет, вежливые сотрудники, отличный магазин! Удачи Вам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В данном магазине заказывала смарт часы. Все нравится, хорошее обслуживание, приемлемые цены. Процветания магазину!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, приемлемые цены, постоянные скидки. Всем рекомендую посетить данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин хороший, доставка была быстрая, вообще никаких претензий. Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все супер! Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал action-камеру. Небольшая,но приятная скидка. Хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хорошая компания, мне понравилось. Всем советуюю
  • 5
    Отлично
    Покупал здесь смарт часы в подарок. Все прошло отлично, менеджер помог разобратся все доступно обяснил, так же порадовала оперативность,доставили за день. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание порадовало на ура)Все доступно и очень просто! Цены соответствуют качеству!Рекомендую данный интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине большой ассортимент, вежливые операторы, быстрое обслуживание. Очень доволен, буду покупать ещё. Спасибо всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    25.08.2017 вечеромм заказала фитнес браслет Xiaomi Mi Band 2. Оператор перезвонил утром, следующего дня, подтвердил наличие заказа. Ссылаясь на отзывы, оплатила 100% на карту. Неоднократно прозванивая, мне обещали выслать "завтра" / перебои с праздниками/глюк на почте.... Через два дня, после того, как я попросила вернуть мне деньги, мне прислали номер ТТН Заказ получила 09.09.2017 да и не то, что заказывала. Мне пришел Fundo Bracelet, о чем меня даже не уведомили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Камера очень хорошего качества, работает без перебоя. Очень довольна, что заказала в вашем магазине. Буду заказывать у вас снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала детские смарт часы, получила быстро, все работает. Отличный магазин. Рекомендую всем. А на вторую покупку скидочку сделаете?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Спасибо что выбрали именно наш магазин, да у нас есть программа лояльности. Для более подробной информации пожалуйста обратитесь к нашим менеджерам. Будем рады слышать Вас снова )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Внимание некогда не заказывайте на этом сайте нечего !!!!! заказала смарт часы детские, прислали б.у я их вернула и попросила отправить новые такие как на сайте ., но к сажелению мне прислали совсем другие часы и вообше не те что на сайте . Оператор тормаз полный, нечего незнает и нечего не может сказать толкового ... Я разачерована не сайт ,а полное ки ...во ...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    все очень банально! заказывал сони эксперия LT26, а прислали L39H которого вообще не было в каталоге - печально.........
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если произошел пересорт на складе ( тем боле они идентичны по характеристикам и почти 1 к 1 по внешнему виду ) Вам нужно обратиться менеджеру для возврата или обмена. Ставить отзыв - мягко говоря "Странно"....
  • 5
    Отлично
    Оценка 5звезд,говорит сама за себя и за то, что этот магазин можно рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Таких покупателей мы очень ценим, и тоже можем всем рекомендовать ) Удачи и добра Вам !
  • 5
    Отлично
    Купила джинсы.Качество отличное.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала, джинсы! Доставили быстро! Все подошло, сидит очень круто! Качество отличное! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовляв собі джинси, так як немає часу ходити по магазинам, зв'язалися швидко, дякую. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала парню джинсы здесь, боялась конечно в интернет магазине такие вещи заказывать, но решилась, мне позвонили консультанты, помогли мне выбрать и посоветовали, блин реально большое спасибо, главное парню понравились и был очень доволен, а я вдвойне. Спасибо, я Ваш магазин рекомендую всем своим знакомым)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв джинси Franco. Звязались моментально, як і завжди. Дякую за швидкість роботи. Також дякую за знижку 5% як постійному клієнту! Продовжую замовляти тут, та рекомендую іншим! Дякую за гарну роботу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал джинсы-рванки. Пришли как и должны были прийти - порваные :D Перезвонили через час, приятный голос менеджера заставит меня вернуться сюда ещё раз) Всем рекомендую магазин! Всё супер. Старайтесь дальше ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Начиналось все хорошо все приветливые , товар пришел вовремя . НО когда обнаружили дефекты телефона , вернули им в течении 14 дней , и к нашему разочарованию сервис сделал заключение что все по нашей вине . Естественно это не так , замену телефона делать не хотят , хотят принять только Можем вернуть за минусом 30% ну ( короче ) идет уже как Б/у. Надо им было его продать они его продали . Больше чем уверены что он был уже Б/у . После такого отношения в принципе заказывать у них больше ничего не хочется .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал квадрокоптер с видеокамерой, забрал на новой почте коробку. При распечатывании коробки дома, был удивлен, квадрокоптер грязный, похож на бывшее употребление, и в комплекте не оказалось КАМЕРЫ, зато продавец подложил вместо камеры китайские Smart-Часы. Если продавец ничего не сделает с этим в течение суток, то опубликую отзывы на трех известных блогах и youtube-канале.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин - товары всегда в наличии, перезванивают быстро. Заказывала кроссовки - доставили на след. день, качество отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой магазина! Быстро доставили! Качество хорошее и цена доступная! Описание соответствует действительности! Спасибо за оперативную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По-моему хорошие часы, работают, спасибо большое, удачных продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал экшен камеру sj4000. Прислали быстро, но камера самостоятельно выключалась, причем каждый раз в разное время. Связался с магазином, попросили выслать для устранения неполадок. Оказался заводской дефект. Пообещали через 2 дня прислать новую, т.к. эти камеры закончились. Через 2 дня мне перезвонили и сказали, что все вновь поступившие камеры с такой же проблемой, поэтому либо выбирайте другой товар, либо возврат денег. Но ничего не выбрав, я попросил вернуть деньги обратно. Я даже возмутился, что потратился на пересылку камеры туда обратно. В ответ мне сказали, что компенсируют затраты на перевозчика. Очень сильно удивился такому лояльному отношению к клиенту! Магазинчик кстати очень не плохой. Буду сюда захаживать почаще. Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нормально ребята отработали , рекомендую :)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всегда буду заказывать в этом магазине!Очень быстро,оперативно посоветовали товар,которого не было в наличии.И самое приятное что и заказ пришёл быстро за два с половиной дня!Рекомендую всем!Я впервые у них заказала по предоплате!И все было впорядке!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Анна
    Поспешила сделать выводы, товар оказался очень низкого качества
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Вы можете обменять товар который не был в использовании
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?